Tineti apasat timp de cateva secunde pe toate cele trei butoane ca in imagine
 Se va deschide telefonul dati drumul usor la butoane
 Navigati cu tastele de volum pana la Factory reset,selectati cu tasta Home
 Navigati pana la" Yes"
 Reporniti telefonul folosind "Reboot"ca in imaginea de mai jos
    Prin acest procedeu se pierd toate datele inclusiv lista de contacte.Poate va ajuta mai mult acest tutorial de pe Youtube:  https://www.youtube.com/watch?v=xSAVY1RTxT0