Buna as vrea sa te intreb ce trebuie sa scriu la
ZIP/Postal Code
Country Code
Area Code pe aliexpress.Multumesc

Zip / Postal Code
prefixul țării
prefixul zonei
Romania Country Code - 00 40
Pentru a afla prefixul zonei intri aici:
http://www.geopostcodes.com/index.php?pg=browse&grp=1&sort=1&niv=3&id=454&l=0


Romania Country Code is : 00 40

a ajuns comanda ta? ma intereseaza ce taxe se platesc la posta vamala...

Am verificat aici:http://www.posta-romana.ro/posta-romana/servicii-online/track-trace.html si a ajuns,trebuie sa ma duc sa-l ridic.

Azi mi-a venit avizul postal ,am ridicat coletul ,n-am platit nici o taxa postala.

cat a durat pana cand ai primit coletul?

Pe data de 1septembrie am plasat comanda,pe 24 septembrie a ajuns coletul in tara pana am primit acasa avizul, a mai durat inca o saptamana,cu alte cuvinte a ajuns in aproximativ o luna de zile.

sunt ok hainele? au vreun defect ceva?

Am comandat un rucsac alb,de piele ecologica ,nu are nici un defect si e de calitate buna.

buna denisa! de unde ai ridicat coletul, posta vamala?

Ca sa vad de unde ridic coletul am intrat aici:http://www.posta-romana.ro/posta-romana/servicii-online/track-trace.html am introdus numarul coletului de pe Alixepress si mi-a aparut exact adresa de unde trebuie sa-l ridic.Da,posta vamala ,iar coletul il ridici pe baza actului de identitate si dovada platii (mie nu mi s-a cerut dar era afisat pe usa).

salut ...am si eu cateva intrebari daca poti sa-mi raspunzi ...cum ai facut dovada plati ??si daca nu ai fi facut dovada plati ce se intampla???

Chiar eram ingrijorata cand m-am dus sa ridic coletul,pe usa era afisat ca trebuie sa ai o dovada ca ai achitat produsul online iar eu n-aveam decat cartea de identitate :)
Cand am intrat in acea incapere de unde se ridicau coletele am inceput sa le spun ca eu n-am decat buletinul n-am nici o dovada ca am achitat.Atunci una din doamnele de acolo mi-a zis scurt:Ti-a cerut cineva ceva? :( Factura e in colet atat mi-a spus.M-a intrebat si ce anume e in colet,l-a desigilat sa se convinga.
Am semnat de primire si cam atat.Daca e o valoare mai mare probabil cer si dovada platii ca sa-ti calculeze taxe vamale ,TVA iar daca nu ai ,cred ca nu-ti poti ridica coletul trebuie sa prezinti o dovada a platii ca sa nu mai pierzi timpul.

Buna.Am o problema. Am comandat un telefon de la Aliexpress... si cum zicea un cumparator nici mie nu mi-au luat in considerare bonul valoric de 5 $ si mi-au dublat si taxa de transport dhl de la 8 la 16 $, dar nu am mai zis nimic deoarece si la 16 $ era ieftin. In schimb dupa prima zi cum s-a facut plata am primit tracking nr si tot verificat. De o saptamana tot in aceasi faza este. Am sunat la dhl ziceau ca pachetul nici nu a pornit din Hong Kong. Vanzatorul zice ca dhl nu are posibilitatea sa verifice in ce stadiu este, are informati doar ce le dau ei. Dhl zicea ca intr- o zi ajunge la cluj daca il trimit. Sunt foarte ingrijorat, am luat tapa?

Mie mi-au luat pana la urma in considerare bonul valoric am observat atunci cand am verificat banii pe card ca imi luase cu cei 5$mai putin.Dureaza si pana la 10 zile pana ce vanzatorul va expedia coletul cred ca nu trebuie sa-ti faci griji ,la un moment dat si eu am crezut la fel ,ca am luat teapa.Au multe comenzi nu suntem singurii clienti dureaza pana reusesc sa trimita la toti .Inarmeaza-te cu multa rabdare si sper ca cel de la care ai comandat are Feedback 100%pozitiv..In afara de asta vanzatorul nu-si primeste banii de pe siteul Aliexpress decat atunci cand finalizezi tu tranzactia.

Sunt pe punctul de a lansa o comanda in valoare de aprox. 100$. Oare cum as putea afla daca urmeaza sa-mi "ataseze" si TVA-ul sau alte taxe vamale? Am inteles ca tot ce e sub 10$, vine fara TVA. Pe de alta parte, un amic a comandat de 30$ si nu l-au taxat in plus. Nu vreau sa am o surpriza in momentul in care voi ridica respectivul colet. Care a fost valoarea comenzii tale? Multumesc. Ioana.

Prima comanda a costat $ 29.98 ,a doua comanda a costat $ 46.75 si n-am platit nici macar 1leu in plus fata de ce era pe site.Pana in 10Euro nu se plateste nimic."În cazul în care primiţi un colet ca urmare a unei comenzi efectuată prin Internet, corespondenţă, telefon sau telechat, eliberarea bunurilor se poate face cu scutire de la plata taxelor vamale numai dacă valoarea globală a bunurilor nu depăşeşte valoarea de 150 EURO. "Se va plati doar TVA24%din valoarea coletului.Intre10-150Euro se plateste doar TVA 24% iar peste150Euro veti plati si TVA 24% si Taxe vamale..Daca comanzi prin China Air Mail vama se face in oficiul postal de unde ridici coletul si e mai ieftin.La 100$ nu veti plati taxe vamale posibil doar Tva24% dar eu spre exemplu n-am platit nimic in plus.Intrati si aici poate gasiti ceva care sa va ajute:http://www.zoso.ro/comenzi-dealextreme/

cum afli cand ajunge coletul in tara ?

Poti verifica aici:http://www.posta-romana.ro/posta-romana/servicii-online/track-trace.html ,daca ai dat comanda prin China Post Air Mail.

As dorii sa stiu si eu mai exact cum faci comanda. Trebuie sa iei legatura cu vanzatoru sa ii spui ca ai plasat comanda si ca ai trimist banii sau pur si simplu faci comanda bagi toate datele si astepti sa iti ajunga produsul? Multumesc

Dupa ce-ti faci cont pe site daca vrei sa plasezi o comanda,de regula e bine sa iei legatura cu vanzatorul,sa te asiguri ca are produsul pe stoc sau poate vrei sa afli anumite detalii cum ar fi despre nuanta ,material etc.Dupa ce plasezi comanda vede si singur ca mai are o oferta si se va stradui cu siguranta sa o onoreze cat mai repede cu putiinta.Dupa ce efectuezi plata cu cardul acesta nu-si va primi banii de pe Aliexpress pana ce tu nu primesti produsul,abia atunci finalizezi tranzactia.

Vă rog să-mi spuneți dacă trebuie neapărat să am dolari pe card pentru plată pe Aliexpress sau se poate și contravaloarea în lei. Mulțumesc !

Nu trebuie sa aveti neaparat dolari pe card ,se poate si contravaloarea in lei,banca facand conversia Euro/USD/ RON la cursul bancii din ziua respectiva.

Buna Denisa. Daca aduc in jur de zece-cincisprezece perechi ochelari RayBan de pe site exista posibilitatea ca vama sa mi le confiste?

Buna.as vrea sa mi comand o rochie de mireasa de pe site dar imi e teama ca nu o sa arate ca in poze.tu ti ai comandat haine?cum e materialul?se merita?

S-ar putea considera ca faceti "specula"sau mic trafic ,o persoana particulara n-are voie sa comande cantitati mari.Ar trebui sa va faceti un PFA si nu mai aveti probleme.

Nu mi-am comandat haine dar sunt multe persoane care si-au comandat si au fost multumite.Asigurati-va ca vanzatorul are la calificative100%pozitiv,verificati cate tranzactii are ca sa nu intampinati nici un fel de probleme.Multe din hainele de pe acest site le-am vazut pe StarShiners si de aici si-a comandat o persoana apropiata si erau de calitate.

Iti multumesc pentru raspuns. Daca aduc mai multe perechi de pantaloni, tricouri care nu au brand voi intampina vreo problema? Sau platesc doar TVA-ul si eventuale taxe vamale?

Bună ziua! O să comand un televizor led și o să revin cu comentarii după. Vreau să experimentez pe ”pielea mea” calitatea produselor și dacă e ok o să devin cumpărător fidel. Și oricum, dacă sunt probleme, zic că n-am avut 60 de euro!

Atat timp cat bunurile comandate nu sunt de natura comerciala nu veti intampina probleme.Din ce am inteles eu platiti taxe vamale daca valoarea globala depaseste 150euro si TVA la peste10 euro pe trimitere.Sub 10euro nu se plateste nimic,nici TVA nici vreo taxa vamala,peste 150euro platiti si Taxe vamale si TVA.
http://www.customs.ro/ro/calatori/bunuri-expediate-prin-colete.aspx
Atunci cand coletul provine dintr-o tara NonUE se platesc aceste taxe vamale si TVA asa ca multi au gasit o alternativa sa faca transportul cu Deutsche Post dar pacat ca acum nu mai trimit in Romania .
http://programepc.net/colete-fara-tva-si-taxe-vamale-china/

Daca bag codul pe care mi l-a dat Aliexpres pe site-ul postei imi spune ca nu exista acest cod.Exista alta modalitate s averific unde e coletul?Codul incepe cu Rc*******cn.

Convigator raspuns. Va multumesc. Daca mai am nelamuriri va voi contacta pe forum.

Cu placere,ma bucur daca v-am putut ajuta !

Siteul postei romane unde puteti verifica daca a ajuns coletul in tara este asta:http://www.posta-romana.ro/en/posta-romana/servicii-online/track-trace.html
Acolo adaugati cu Copy/Paste" Tracking Number"de pe siteul Aliexpress si verificati sa nu ramana spatiu in partea stanga a casutei unde-l introduceti.Daca tot apare ca nu exista inseamna ca n-a ajuns coletul inca in tara daca intr-adevar trebuie sa vina prin posta,depinde cu ce operator de transport se trimit.Spre exemplu prin DHL ajunge coletul prin curier si ti-l aduce direct acasa,cu Sweden post sau Deutsche post ajunge la posta din cartier,cu Singapore post sau prin China post si coletul ajunge la oficiul postal unde vine si un agent vamal si primesti inainte aviz de instiintare.Daca ati ales ca transport China Post Air Mail verificati starea coletului si aici:
http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp

Multumesc frumos! pe cel din China imi apare Success find: 0 items! ,iar pe cel al postei ca nu exista codul.

buna vreau sa te intreb si eu ceva...am dat si eu o comanda si mi-a luat bani de pe card...si imi scrie la produs confirmare ordine primit...trebuie sa dau acolo ?am primit email ca has been cancelled because payment was not made before 06 Mar 2014 12:34. If you would still like to buy this item, please reorder it at AliExpress.com. sti ce as putea face?

Pentru a plasa o comanda dupa ce introduceti cantitatea click pe "Buy now",completati formularul de comanda cum ar fi adresa de livrare,"Please confirm your order" click pe "Place order".Dupa confirmarea comenzii ajungeti la plata "Please complete payment for your order"fara finalizare platii scrie undeva sub status"Without payment this order will be canceled after..."Nu ati confirmat plata si probabil s-a anulat tranzactia.Selectati cardul pe care doriti sa-l utilizati Mastercard/Visa introduceti detaliile necesare apoi click pe "Pay my order".La finalizarea tranzactie ca sa stiti ca totul a fost cu succes trebuie sa va apara scris "Thank you for your payment!Aliexpress has received your payment."

am introdus tot datele de la card si bani i-a luat de pe card...acum imi apre confirm order received...trb sa dau acolo confirm?

Nu dati pe "confirm order received"asta ar insemna ca finalizati tranzactia ca si cum ati fi primit deja produsul comandat iar Aliexpress va vira banii in contul vanzatorului.

multumesc frumos:*

Cu placere,ma bucur ca te-am putut ajuta.

am dat si eu comanda de cateva hainute pe aliexpress si am cateva nelamuriri: livrarea scrie ca e gratuita prin china post air mail.... buuun... intrebarea mea e urmatoarea: de unde imi voi ridica eu produsele? de la oficiul postal de unde apartin? si inca ceva... trebuie sa platesc ceva? niciun produs nu e mai scump de 20 dolari....mai am cateva comenzi de dat si sper ca nu voi fi taxata in plus sau cine stie unde ma vor trimite dupa colete.

Livrarea e gratuita prin China Post air mail daca asa specifica pe site Freeshipping.Cand va ajunge coletul veti primi aviz postal unde veti gasi specificat si la ce oficiu postal trebuie sa va prezentati pentru ridicarea coletului.
Pana in 10Euro nu se plateste nimic,daca nu depaseste 150Euro se plateste doar TVA 24% din valoarea coletului,peste 150Euro se vor plati si Taxe vamale si TVA.Se transforma Euro in lei si aplicati 24%.
1Euro=4.51lei.La o valoare de 50euro ar fi :4,51x50=225.5
225.5x24%=54.12Ron
Cei 54.12ron ar fi suma de achitat la valoarea coletului de 50Euro.
Cu toate acestea eu nu am platit nici o taxa atunci cand am avut un colet cu valoarea de 33Euro poate depinde si de vamesi :)

Buna.Am nevoie de ajutor, am comandat produse de pe Aliexpress in valoare de 992.69 $.Te rog spune-mi cat trebuie sa platesc taxele vamale si cu tva-ul.Si pot cere coletele sa fie trimise la domiciu, de catre posta, contra cost bineinteles.
P.S.Precizez ca produsele in valoare de 394.86$ mi le vor trimite sub forma de cadou.Astept raspuns si multumesc mult!

Sa inteleg ca din suma de 992.69$ valoarea de 394.86$ va fi trecuta ca gift pentru care am inteles ca nu se percepe nici TVA si nici taxe vamale.Ar ramane 597.83$ pe care ii transformam in lei rezultand 1938.16ron x 24% ar fi TVA=465.15ron
1938.16 Ron x4.2% taxe vamale=81.40ron.
In total 465.15+81.40=546.55ron
Acum depinde ce calcule se fac in vama am inteles ca ar putea sa faca reducere de 45$ daca aveti si produse cu valoare mai mica decat aceasta suma.

Multumesc mult! sper sa nu ma taxeze si pe mine!

Multumesc mult de raspuns :D

am si eu o intrebare...daca am de ex 10 comenzi date in aceasi perioda sau chear zi la vama se va aduna costul coletelor ca sa vada suma totala sau se va lua in considerare pentru fiecare pachet in parte?

Cred ca depinde si de ofiterul de la vama.Chiar si daca ati comanda in zile diferite nu garanteaza nimeni ca nu ajung in acelasi timp dar sansele de a evita taxele sunt mai mari.

Buna. As dori sa imi comand cateva produse de pe acest site (http://www.aliexpress.com), dar vad ca provin de la vanzatori diferiti, desi produsele sunt puse in acelasi cos. Ai idee daca voi primi un singur colet/ mai multe? Si inca ceva. Am vazut ca tu ziceai ca nu ai platit nimic in plus, desi aveai comanda de vreo 30 de euro. Daca eu am o comanda de 25, exista sanse totusi sa nu platesc nimic in plus? Multumesc frumos.

Siteul "Aliexpress " e gen "Okazii "la noi asa ca daca alegeti diferite produse de la mai multi vanzatori vor veni in colete diferite.Sunt sanse sa nu platiti nimic ,am mai citit si pe alte siteuri ca cei care comanda prin China post air mail primesc coletele prin posta si nu platesc de cele mai multe ori nimic chiar si la sume mai mari, acum ramane de vazut :)

Eu nu mai inteleg nimic. Ori se plateste TVA la coletele peste 10 euro (pana in 150), ori ba, ori este la alegerea vamesului. Daca comand mai multe produse, useri diferiti, produsele vin toate intr-un colet, ori fiecare cu coletul lui si fiecare ajunge diferit?

Raspunsul e exact cel din intrebare adica exista trei variante :
a)pe siteul oficial "Directia generala a Vamilor"http://www.customs.ro/ro/calatori/bunuri-expediate-prin-colete.aspx se sepecifica destul de clar ca se plateste TVA la coletele peste 10Euro"Bunurile primite ca urmare a unei comenzi efectuată prin Internet, corespondenţă, telefon sau telechat, pot fi eliberate cu scutire de la plata TVA-ului, numai dacă valoarea globală a bunurilor nu depăşeşte valoarea de 10 EURO/trimitere."
b)Daca aveti putin timp liber si dati o cautare pe google o sa gasiti diverse marturii pe mai multe siteuri de persoane care au comandat si n-au platit nici un fel de taxe
c)parerile sunt impartite,nimeni nu intelege de ce unii platesc altii nu platesc nimic de parca e lege doar pentru anumite persoane si pare a fi intr-adevar la alegerea vamesului pana la urma...
Daca comandati produse de la useri diferiti care nu s-au vazut in viata lor,n-au nici o treaba unul cu altul,fiecare isi vinde marfa lui produsele vin in colete diferite si in functie de cand il va expedia vanzatorul vor ajunge la destinatie.

se poate cumpara in calitate de persoana juridica de pe aliexpress?? ms

n

buna, eu am dat acum trei luni mai multe comenzi si am tot asteptat avizul postal. nu am primit niciun aviz. am citit pe http://www.posta-romana.ro/posta-romana/servicii-online/track-trace.html ca multe comenzi au fost trimise la expeditori. ce se intampla cu banii mei? o singura comanda spune posta ca a fost trimisa la destinatar, dar eu nu am primit nimic. de ce? va multumesc frumos

imi puteti da mai multe detalii de ce nu se poate comanda pe persoana juridica? multumesc

Atunci cand ridicati coletul trebuie sa semnati,cereti sa vi se arate documentul unde ati semnat ca l-ati ridicat daca ei spun ca ar fi ajuns la destinatar.Daca altcineva ar fi luat avizul postal ar fi trebuit sa se legitimeze cu buletinul asadar nu prea avea cum,mergeti si cereti lamuriri.Nu inteleg de ce ati asteptat 3luni fara sa faceti nimic,de ce n-ati contactat Aliexpress acum sa nu fie prea tarziu.O adresa de email utila:buyer@aliexpress.com (poate reusiti sa va recuperati banii).

Atat timp cat nu ati confirmat pe site ca ati primit un produs banii sunt opriti de Aliexpress,nu sunt transferati in contul vanzatorului.Puteti intra si aici:http://www.aliexpress.com/help/contactus.htm si click pe chat, veti primi instructiuni cu pasii pe care trebuie sa-i urmati.

Puteti cumpara ca persoana juridica de pe Aliexpress.

am facut comanda pe Aliexpress,coletul a fost trimis prin DHL,iar acum a ajuns in tara si i-mi cere sa dovedesc plata catre expeditor.cum trebuie sa procedez?
Multumesc anticipat.

Dovada platii o iei de la banca,ceri extras de cont.

buna am si eu o comandaa prin dhl.am auzit ca acum ca si persoana fizica nu ai voie sa comanzi mai mult de2-3 lucruri la fel ca i le confisca?

comanda data prin holland post ajunge la posta de care apartin au la posta vamala?

Asa am inteles si eu,ca persoana fizica n-ai voie sa comanzi mai mult de 2-3bucati din acelasi produs poti avea probleme la vama ,bunurile pot fi confiscate,se poate considera ca realizati profituri personale pe cai necinstite,pentru asta ar trebui sa aveti SRL,sa fiti persoana juridica,

Comenzile din statele membre UE ajung la posta de care apartineti iar comenzile din afara UE ajung la posta vamala.

Buna! am comandat si eu mai multe produse,la unul din colete imi spune ca trak-ul nu exista pe site-ul din china.Se poate sa-mi fi dat un track fals?

Buna ziua,

Este prima oara cand comand dupa aliexpress si as avea nevoie de niste informatii privind comanda mea.
Comanda mea a fost trimisa prin DHL si am primit un "tracking number" pe care l-am verficat pe site-ul DHL si am primit urmatoarele informatii:

3 Awaiting collection by recipient as requested HONG KONG - HONG KONG 05:30

2 Shipment on hold HONG KONG - HONG KONG 04:55

Friday, April 18, 2014 Location Time
1 Shipment picked up HONG KONG - HONG KONG 22:36

As dori sa stiu ce s-a intamplat la numarul 2 si 3?

Va multumesc,
Cristian

Nu aveati cum sa primiti un "Tracking number" fals.Daca ati comandat de la vanzatori diferiti cel mai probabil coletul n-a fost trimis.

N-aveti de ce sa va ingrijorati sunt detaliile despre starea comezii d-voastra care e inca in asteptare.

Buna daca comand hainele pe firma ce taxe se platesc?

Buna seara.As vrea sa imi comand o rochie de mireasa de pe aliexpress la un pret aproximativ de 250 $.Imi puteti spune, va rog, ce alte costuri ar mai trebui luate in calcul?(daca se plateste ceva la vama etc.).

Cred ca veti plati si TVA si Taxe vamale 250USD=180.61Euro.Peste valoarea de 150euro se platesc taxe vamale si 24%Tva din valoarea coletului.
Taxe vamale 12% insemnand 21.67 Euro sau 96.79Ron,TVA 48.55Euro sau 216.80Ron total taxe 70.22 Euro sau 313.59ron.Pretul rochiei va ajunge la 250.82Euro adica 1120.15 Ron.

Multumesc frumos pt raspuns!

Exista o suma minima ptr o comanda pe Aliexpress ?

Din cate stiu eu nu exista o suma minima pentru o comanda pe Aliexpress,daca ar exista cu siguranta vanzatorul ar specifica acest lucru.

Cunosti un site gen aliexpress, dar cu produse din Turcia, un ebay turcesc ceva?
Felicitari pentru articol.

Cel mai mare site turcesc de licitatii online este "GittiGidiyor.com"portalul eBay chiar a achizitionat si o parte din actiunile acestui popular site.

L-am gasit imediat dupa ce am postat, ideea e ca nu livreaza in Ro, din cate mi-am dat seama.

Buna vreau sa te intreb ceva cand ai platit cu cardul ti-au luat bani in plus fata de ce scria acolo in comanda si cum ti-ai ridicat coletul si de unde? eu de ex pot sa il ridic de la posta romana? multumesc mult

Eu am platit cu card Mastercard si am avut reducere 5$,nu am platit nimic in plus fata de ce era pe site.Am ales transportul prin China Post Air Mail ,Free shipping ,coletul l-am primit la un oficiu postal unde vine un agent vamal cred ca ,o data pe saptamana,m-am prezentat doar cu cartea de identitate in ziua in care scria pe avizul postal primit.

pot sa il ridic de la posta sau mi-l aduce cineva acasa si esti multumita de ali expres de comanda???

Depinde si de metoda de transport pe care ati ales-o,in general coletele din afara UE ajung la oficii postale cu asistenta vamala,veti primi aviz in cutia postala unde sa va prezentati.Eu personal am fost multumita de Aliexpress ,ma pregatesc sa dau curand o alta comanda,e singurul site din afara de unde am comandat pentru ca n-am luat nici o teapa deocamdata,verific cu atentie userul sa aiba feedback 100%pozitiv si cat mai multe vanzari efectuate.

Buna,

Am facut si eu mai multe comenzi pe aliexpress si la adresa de livrare am trecut adresa de la birou.Este in regula daca ma duc sa ridic coletul de la posta si adresa este diferita fata de cea din buletin? am vrut sa fiu sigura ca va ajunge avizul de aceea am trecut adresa de la birou,
merci

Mai revin cu o intrebare, si anume la o comanda tot de pe aliexpress numarul de cautare al produsului este invalid, iar vanzatorul mi-a zis ca nu a putut obtine un numar valid deoarece comanda este sub 20 dolari, mi-a zis sa astept si daca in termen de 50 de zile nu o primesc sa il contactez.
Ideea este ca nu stiu cand va ajunge coletul, mai ales daca nu il pot verifica starea traseului pe internet. Ati mai patit ceva de genul asta?

merci

Nu cred ca este nici o problema daca ati trecut adresa de la birou,acolo veti primi avizul postal.Nu am patit asa ceva,intotdeauna am putut verifica traseul coletului dar oricum banii raman in contul Aliexpress pana confirmati ca ati primit produsul abia apoi sunt transferati in contul vanzatorului.Daca apar probleme inainte de expirarea timpului aveti posibilitatea sa deschideti o disputa ca sa va recuperati banii.Dati click pe "view detail" in dreptul produsului si vedeti cat timp mai aveti pana cand se va intrerupe protectia cumparaturii,daca mai raman doar cateva zile si vanzatorul nu raspunde la mesaje dati "cancel order"si veti primi banii in cel mult 5zile lucratoare.Sper ca ati platit prin sistemul standard Aliexpress si nu prin Western Union sau direct pe cardul vanzatorului.

Acest comentariu a fost eliminat de autor.

In primul rand felicitari pentru articol si pentru rabdarea de care dai dovada sa raspunzi tuturor :))
Am si eu o nelamurire...
Am plasat prima mea comanda pe Aliexpress si mi-a dat urmatorul mesaj:

Your payment is being verified. Payments are usually verified within 24 hours. After verification, the supplier will begin to process your order.

Order Number:
6206681xxxxxxx
Status:
Your Payment is Being Verified
Reminder:
Payments are usually verified within 0days 23hours 14minutes 56seconds After verification, the supplier will begin to process your order. During this time, you are unable to do any operation on your order.

Apoi am primit un mail:

Payment successfully made


Payment forOrder no. 6206681xxxxxxx has been accepted.

The Delivery Status is currently "Awaiting Shipment".The supplier must ensure all goods are delivered before the delivery date and add tracking details for your shipment(s) to AliExpress.com .


Sincerely,
AliExpress.com
2014.05.07 05:37

Este totul ok, in standarde? :D

Iar dupa ce trec cele 24 de ore va incepe procedura de trimitere?
Iti multumesc :)

Asa apare la fiecare tranzactie,asa mi-a aparut si mie,Mai intai dupa ce ati efectuat plata aceasta a fost verificata timp de 24ore,dupa verificare vanzatorul a inceput procesarea comenzii,plata fiind efectuata cu succes.Acum tranzactia apare in asteptare"Awaiting Shipment",totul este in regula.

Buna! As dori si eu sa iti pun cateva intrebari in legatura cu acest site aliexpress. Vreau si eu sa comand cateva produse. Am observat ca plata se face doar cu cardul si imi e frica sa nu ma fure si sa imi ia toti banii din cont, cum s-au mai intamplat cazuri. Crezi ca e posibil sau ce ar trebui sa fac? Apoi ma intereseaza cum platesc, in momentul in care comand ar trebui sa am banii necesari pe card ca ei(siteul) sa isi poata lua suma? Daca comand de la un vanzator doar de 5 dolari imi trimite sigur coletul sau cinsidera ca e prea putin pentru o distanta asa mare? Multumesc anticipat!

Pe siteul Aliexpress beneficiati de garantia Escrow,un mecanism de protectie a cumparaturilor care presupune ca, banii sunt transferati in contul vanzatorului abia cand cumparatorul, confirma ca a primit produsul comandat.Aveti garantia primirii banilor in cazul in care apar probleme si nu ati primit coletul.Spre exemplu comandati un telefon,banii nu se duc in contul vanzatorului ci in contul Escrow Aliexpress.Aici sunt pastrati pana cand confirmati ca, totul a fost in regula si ati primit produsul,abia atunci se deblocheaza si sellerul isi primeste banii.Acest site Aliexpress este un fel de ebay al chinezilor si functioneaza pe un principiu cunoscut si anume,feedback-uri pozitive si negative.Trebuie sa tineti cont ca, atunci cand achizitionati un produs ,sellerul de la care comandati sa aiba cat mai multe vanzari si feedback cat mai bun ,sansele ca sa primiti un produs deteriorat sau altceva decat ati comandat fiind aproape nule.Nu comandati un produs la care pretul difera mult fata de la ceilalti selleri, e clar teapa.Un alt sfat este sa folositi un card doar pentru tranzactii online,sa nu aveti sume mari,decat atat cat va trebuie pentru tranzactiile respective.In momentul in care platiti ,trebuie sa aveti suma respectiva pe card.Daca un vanzator nu trimite un produs de o anumita valoare ,specifica cu siguranta acest lucru.Oricum nu dati drumul la o comanda fara sa discutati mai intai cu vanzatorul,ii lasati mesaj daca nu este online,va asigurati ca produsul este intr-adevar disponibil.

buna ziua .
Am facut si eu o comanda pe alliprex la un telefon mobil si am selectat trimiterea pachetului prin swedwn post fiind optiunea transport gratuit,
am solicitat vinzatorului sa fie trimis prin sweden post si am primit raspuns””Datorită Suedia Mesaj respinge pachetul includ baterie recent, noi nu-l putem trimite cu poșta suedeză, și în scopul de a vă permite să primiți pachetul de bine, o vom trimite prin Singapore Post. Timpul de livrare va fi aproape la fel.””
ce taxe voi plati? sau pot scapa de ele.?
am dat comanda pe data de 07.05.2014 si inca comanda nu a fost procesata mai am inca optiunea de a anula ordinul.

Din ce stiu sunt probleme din cauza bateriilor( inclusiv de la telefoane)si nu mai pot fi transportate prin China air mail,China post,Honk-kong post de preferat prin Singapore post sau Swiss Post.Se aplica TVA 24%pentru o valoare de peste 10Euro si taxe vamale daca are valoarea peste 150Euro.Este ca o loterie ,legal ar trebui sa platesti si Tva si taxe vamale deci sa ai banii pregatiti sau poate ai noroc si nu platesti nimic.

in legatura cu tel mobil(anonim).
am solicitat vinzatorului sa treaca valoarea coletului 59 usd e posibil sa scap cu aplicarea taxeloc numai pe suma respectiva?
mentionez ca valoarea telefonului este de 299.99 usd in cazul acesta ce taxe am de platit?
mai pot anula tranzactia daca deja coletul a fost expediat catre singapore post si am nr de urmarire?

Este posibil sa platiti taxe doar pe suma respectiva,conteaza mai mult suma declarata decat ce ai inauntru,nu cred ca la vama vor desface coletul pentru 59Usd,depinde si de vames,totusi daca are suspiciuni ,ar putea cere factura.299.99usd(965.42691 lei noi)x24%(231.70)=Total cu TVA: 1197.13.Taxa vamala ar fi 3%din valoarea produsului adica aproximativ 36lei.Total taxe:267.7.Total cu taxe :1233.13.De vreme ce ati confirmat tranzactia eu stiu ca nu mai puteti anula.

''Nu am confirmat primirea coletului, ma refeream sa deschi litigiu pt comanda ,pt ca nu mi au respectat solicitarea de trimitere prin sweden post..

Nu ma refeream la finalizarea tranzactiei prin confirmarea faptului ca ati primit coletul,ci la simplu fapt ca ati plasat comanda si banii deja vi s-au luat de pe card.Pe site este specificat :
"Dacă pentru orice motiv, un cumpărător este nemulțumit cu un ordin de la unul din furnizorii AliExpress pot fi luate măsuri imediate..."Totusi conditiile pentru deschiderea unei dispute ar fi:bunurile nu sunt primite in timpul specificat sau bunurile nu sunt primite in stare satisfacatoare.Tinand cont de faptul ca nu v-au respectat decizia de trimitere ati putea contacta Aliexpress sa intrebati ce puteti face in aceasta situatie de vreme ce nu exista nici o precizare in acest sens.Puteti cere mai multe lamuriri la adresa de email:buyer@aliexpress.com

Buna Denisa,
Ti-am lasat un mesaj pe facebook in leg cu comanda mea pe aliexpress :)

Buna! Imi poti spune te rog unde pot verifica un colet trimis prin HongKong Post Air Mail ?

Nu-mi apare nici un mesaj pe facebook,imi pare rau ca nu-ti pot raspunde!

Pentru colet trimis prin HongKong Post Air Mail incercati aici:
http://track-chinapost.com/ sau aici:
http://www.packagetrackr.com/track/hongkong-post

Buna.Am pus deja 3 comenzi.2 au plecat spre mine doar ca nu le pot urmari...sau nu stiu eu cum si una este in asteptare de vreo 5 zile la vanzator.poti sa imi explici exact cum se procedeaza pt a urmari comanda?e prin china post air mail.ms anticipat

In directia produsului click pe "View detail"-apoi click pe "China Post Air Mail Website"-copy Tracking Number aici:" http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jspv "acolo unde scrie "Item No." introduceti codul de verificare "Please enter the verification code"si click pe Track.Dupa introducerea corecta a datelor cerute trebuie sa va apara scris:"Success find: 1 items! "si starea in care se afla coletul la inceput la status va aparea" Collection"apoi Opening,Dispatching(Departure from outward office of exchange),NULL iar la Location in afara de niste numere ultima data ,cand este livrat catre Romania apare "PEK".Ca sa verificati starea coletului in Romania intrati aici:"http://www.posta-romana.ro/en/posta-romana/servicii-online/track-trace.html"introduceti "Tracking Number",daca produsul a ajuns in tara veti afla exact data la care a ajuns si in ce stadiu se afla iar daca n-a ajuns :"Nu exista acest cod"

Buna din nou.am verificat tracking nr si imi apare in ultimul status depozit vamal control?inseamna ca a ajuns in tara?

Daca ati intrat aici:http://www.posta-romana.ro/en/posta-romana/servicii-online/track-trace.html"si atunci cand introduceti "Tracking Number" apar detalii despre colet si nu ceva de genul "Nu exista acest cod "atunci a ajuns in tara.

buna,ai putea sa ma ajuti si pe mine te rog.,am primit tracking number,si am intrat pe site ca sa verific statutul ..si im iskrie : Succes find: 0 items! .. de ce?

Incearca de mai multe ori si mie mi s-a intamplat la fel si intr-un final mi-a aparut" success find".Sa verifici dupa ce introduci "tracking number" sa nu ramana spatiu deloc in stanga mai ales daca faci acest lucru cu copy/paste.

Buna.mai am inca o intrebare :) in orasul meu ni este posta vamala asa ca trebuie sa merg la resedinta de judet,daca platesc cu cardul meu iar coletul il ridica alta persoana crezi ca e vreo problema?mentionez ca intentionez sa trec la adresa de livrare numele si adresa pers respecrive.ms anticipat

Nu cred ca are de ce sa fie o problema, mai ales ca treceti la adresa, datele persoanei respective.

buna!
-astazi am facut prima mea comanda pe aliexpress si sunt tare stresata :(
nu am stiut sa ma uit la Feedback, am cmparat ce a fost ieftin :(((
-cand se da confirm order received??? atunci cand faci plata sau dupa primesti mail de la ei???
-am primit acest mail de la ei: Payment successfully made

Dear ....,
Payment for Order no. 62635xxxxxxxxx has been accepted.
Currently, your payment is “Being Verified”. Payments are usually verified within 24 hours. After verification, the supplier will begin to process your order.
During this time, you are unable to do any operation on your order.
este ok???

Confirm order dati abia dupa ce ati primit produsul comandat.E in regula ce ti-a aparut scris dupa plasarea comenzii,dureaza cateva zile procesarea comenzii ,depinde de vanzator,la mine a durat intre 3-8zile.

si atunci cand comanda imi ajunge, confirm order dau de pe mail sau intru pe contul de aliexpress?
daca nu mai doresc un produs pe care l am adaugat si am platit, care inca nu mi-a fost expediat pot da Cancel Order?
iti multumesc pt raspuns :)

Intrati pe contul pe care il aveti pe Aliexpress si dati confirm order ,atunci cand va ajunge coletul.Pentru a anula comanda trebuie sa luati legatura cu vanzatorul si sa ajungeti la o intelegere ,asta in situatia in care acesta nu a livrat deja produsul.

imi poate spune si mie ceva la o disputa cand nu corespunde produsul cat pot obtine inapoi , produsul costa 16 dolari, vanzatorul s-a oferit sa imi returneze doar 5 dolari, ar trebui sa accept atat sau sa negociez?............Detail: Hi , dear riend ,so sorry for this . As we have checked every package to check whether the bag is in good condition before shipped out , but there are still many bags been damaged on the way to customers . As we shipped it to u for free postage , so it ' s a little hard for us to refund more . So can you accept us 5usd refund ? Is it OK ? Hope you can understand . Your kind understanding we will be highly appreciated . Nice day .

Dupa deschiderea disputei,puteti atasa si fotografii ale produsului pentru a demonstra ca nu corespunde cu ce ati achizitionat de pe site.In cazuri exceptionale ,inapoi puteti primi chiar si suma integrala ,nu doar 5$ ,asa ca puteti negocia pana veti fi multumit/a de valoarea rambursata .Din ce am inteles ,poate fi cuprinsa intre 10-17%din valoarea pe care ati achitat-o.

el deja mi-a oferit 5 dolari din 16, voiam sa stiu daca disputa nu se solutioneaza intre noi 2. cand va interveni aliexpress care e probabilitatea sa imi dea toti banii inapoi

buna!
mi au plecat si mie coletele din china, atunci cand le urmaresc la locatie imi apare un cod, se poate cu acel cod sa aflu exact in ce tara este???

Cel mai bine ar fi daca ati ajunge la o intelegere in caz contrar dupa 15zile ,disputa devine automat o revendicare care va fi revizuita si mediata de Aliexpress.Trebuie sa depuneti o cerere:My orders-File a claim-Yes iar cererea dumneavostra va merge la mediere catre Aliexpress.Dupa ce ati depus cererea trebuie sa trimiteti dovezi referitoare la problema pe care ati avut-o cu produsul comandat.In caz de rambursare partiala furnizorul va contacta cumparatorul pentru negocierea sumei,in caz de rambursare completa,cumparatorul este responsabil pentru costul transportului si trebuie sa trimita produsul inapoi.
"http://escrow.aliexpress.com/escrow-faq/dispute/how-do-i-request-mediation-from-alibaba-com.html"

Eu am comandat doar prin China post air mail,am primit" Tracking Number",cu acest numar am verificat mereu starea coletului aici:"http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp".

imi apare un tabel
asta scrie in el

item No. Year Status Location Destination Country Date
RR602167013CN 2014 Collection 21556400 RO 20140628 1153
RR602167013CN 2014 Opening 21504300 RO 20140629 2035
RR602167013CN 2014 Dispatching 21504300 RO 20140630 0902
RR602167013CN 2014 Departure from outward office of exchange 10010200 RO 20140702 0913
RR602167013CN 2014 Opening 10010200 RO 20140702 1254

nu inteleg pe unde este coletul

Asa apare intotdeauna,nu o sa gasiti informatii mai detaliate,eu m-am multumit cu atat,am pus si poze intr-o postare pentru cine n-a mai dat comenzi pe Aliexpress,sa stie ca totul este in regula.http://topcosmetice.blogspot.ro/2014/06/ultima-comanda-pe-aliexpress.html

iti multumesc frumos!!!

Buna Denisa ! Ma bucur ca ai răbdare cu toți. Poate și cu mine :)
Te rog spune-mi dacă știi ce înseamna specificația din zona încercuită de aici, în cazul comenzii mele:
http://s24.postimg.org/kd678gsph/Status.jpg
Intuiesc ca NULL înseamnă ca nu au găsit ceva ilegal, dar PEK?
Dacă e ce cred eu ca îl trimit în România, ai idee cam în cat timp poate sa vina (în Bacău) din momentul cand apare PEK?
Multumesc !

Din cate am observat nu e o regula ,una din comenzi (din momentul in care mi-a aparut NULL/PEK )a ajuns in Romania peste 19zile iar alta comanda peste 7zile.Nu e nici o problema cu ce v-a aparut acolo,asa e la toate comenzile:"PEK este codul pentru Beijing Capital International Airport ".NULL-Comanda a fost procesata in acest aeroport si este pe drum.

Buna denisa,spune mi te rog daca sunt in regula cei de pe aliexpress, vreau sa comand 2 rochii de mireasa cam 150usd bucata , vreau sa plasez comanda prind Dlh ( imi recomanzi altceva?) sa achit prin visa mastercard. cam in cat timp crezi ca o sa mi ajunga produsele ( mentionez ca le are pe stoc)? sunt seriosi? exista prosibilitatea sa primesc saci de rafie in loc de rochii ? si daca da atunci pot sa le returnez si sa mi recuperez banutii ?

N-am intampinat nici o problema cu comenzile date pe Aliexpress,imi place ca au escrow service,nu transfera banii vanzatorului in cont decat dupa ce le confirmi ca ai primit produsul.Prin DHL veti primi coletul chiar acasa,eu am dat comenzi doar cu livrare prin China post air mail.Atunci cand vrei sa cumperi un produs te uiti la cate vanzari are si ce calificative astfel nu se va intampla sa primesti altceva decat ceea ce ai doritt.Cu cateva zile inainte de a trece timpul alocat vanzatorului apesi "Open dispute"astfel nu vei pierde banii.Mai multe detalii gasiti chiar pe Aliexpress:"http://escrow.aliexpress.com/escrow-faq/dispute/how-does-our-dispute-refund-process-work.html"În cazul în care cumpărătorul nu primește bunurile sau bunurile primite nu sunt la fel ca in descriere, există un proces de dispută în trei etape pentru cumpărători, pe care trebuie să-l urmeze.

salut am facut si eu o comanda pe aliexpress a trecut o saptamana si nu am primit nici in id prin care pot verifica situatia coletului unde se afla etc si inca o nelamurire ar fi daca eventual imi ajunge coletul si este ok cum confirm acest fapt pentru a-si primi bani persoana respectiva multumesc mult !

salut am facut si eu o comanda pe aliexpress a trecut o saptamana si nu am primit nici un id prin care pot verifica situatia coletului unde se afla etc si inca o nelamurire ar fi daca eventual imi ajunge coletul si este ok cum confirm acest fapt pentru a-si primi bani persoana respectiva multumesc mult !

Eu intotdeauna am primit tracking number si am putut verifica pe unde se afla coletul.Daca va ajunge coletul dati confirm order si atunci isi va primi banii.

Buna. trebuie sa ai Paypal sau e sigur cu cardul? multumesc!

E sigur cu cardul,eu n-am avut probleme.

Buna seara, ati comandat pana acum prin EMS dupa aliexpress, se percepe vreo taxa daca nu depaseste 100 de dolari ?

http://www.customs.ro/ro/calatori/bunuri-expediate-prin-colete.aspx

Am comandat mai multe produse la Aliexpress și sunt foarte mulțumit. A fost o problemă la un telefon care a venit cu bateria defectă, dar vânzătorul mi-a înapoiat 12 $, cât a costat un nou acumulator de la alt vânzător. Referitor la transport, am fost foarte mulțumit de Nederland Post pentru că mi-a venit coletul acasă, prin poștă, fără nici o bătaie de cap. Altfel, trebuie să merg eu la Poștă fix joia între 10-11.00, cu recipisă de la bancă, cu care să dovedesc valoarea plății, iar vameșul își bagă nasul în colet.
Referitor la taxe am pus mai sus un link, dar tarifele sunt cam așa:
- până în 10 euro nu se plătește nimic
- între 11 - 150 euro se plătește TVA (nu sunt sigur dacă din valoarea produsului sau au ei anumite cote)
- de la 151 euro se plătesc și taxe vamale

Valoarea la care se aplica cele spuse de Denisa mai sus este cea declarata de vanzator la trimitere . Bunurile nu se evalueaza in tara, la noi. Daca se face o comanda de la mai multi furnizori de pe Aliexpress vei primi colete diferite. Practic nu se cumuleaza. In acest fel se poate splita o suma mai mare si sa eviti taxele suplimentare.

am si eu o intrebare. am card la raiffaisen, cu contul deschis in lei. cand se face tranzactia catre aliexpress in euro sau usd se face conversia prin banca si se percepe comision de la ei sau are si site ul propriul comision?

buna ..am si eu o intrebare..daca comand de la useri diferiti...mai multe produse in valoare de 150 dolari..se percepe transport pentru fiecare produs in parte?sau cum se procedeaza? astept un raspuns...multumesc

Cand se face tranzactia ,conversia se face prin banca cu un comision de 1%sau2% si din cate stiu nu se percepe nici un comision din partea siteului Aliexpress.

La fel ca si pe siteul nostru" Okazii",comanzi de la useri diferiti,platesti transportul separat daca nu e freshipping.

Bună. Incerc și eu sa cumpăr de pe ali expediat și la final după ce am pus produsele în coș îmi zice ca "ne pare rău nimic nu este disponibil acum"....și la fiecare produs scrie ca nu poate fi livrat în tara dvs.....oare de ce?
Multumesc

Mă poate ajuta cineva?de ce nu merge sa comand ?m-am logat deci care sa fie problema?zice ca nu poate trimite în tara mea dar văd ca se poate cumpăra. ...ce o trebui sa fac?

Dupa ce v ati logat pe site,verificati,ca la" ship to" sa apara Romania,daca nu apare ,inseamna ca nu livreaza catre tara noastra.

Am reusit.....acum mai am o intrebare...de fapt 2....unde se livreaza comanda....acasa?si trebuie sa platesc intr-un anumit timp de cand am dat comanda....in cateva zile sau cum...si pe urma dupa ce achit trebuie sa dovedesc cumva ca am platit ca ei sa livreze...?
nu am mai comandat de afara va rog sa ma intelegeti....

Am ales sa platesc prin western union.....e vreo problema?era mai bine cu cardul?
am avut mai mult de 2 intrebari...scz

Dupa ce ai apasat Place Order Esti obligat sa platesti in timp de 24 ore .Eu prefer plata cu cardul ,pentru ca e mai dificil sa primesti banii inapoi in cazul in care nu primesti produsul comandat sau acesta nu corespunde descrierii de pe site. Ai nevoie de carte de identitate, bani si urmatoarele date:
Company Name : Alipay Singapore E Commerce
Company Code : Alipay SG
Country : Singapore
Acconut Number : codul unic primit dupa ce ai apasat Generate. La banca trebuie sa ceri un formular "Payment Services" si completezi .
Dupa ce platesti, primesti un bon, si un cod,pastreaza-le pina ce vei primi coletul. Vinzatorul isi va primi banii si va trimite produsul comandat.Eu am comandat doar cu transport gratuit prin China post air mail,coletele le-am primit la posta vamala.

Buna! Stii cumva daca eu comand mai multe produse de la vanzatori diferiti voi primi produsele intr-un singur colet sau mai multe colete?Multumesc

Aliexpress pentru chinezi este cum am mai spus ,un fel de "okazii"pentru noi si vanzatorii nu au legatura unul cu altul.Daca veti comanda de la vanzatori diferit,i veti primi produsele in colete diferite,intr-un timp diferit in functie de cat dureaza procesarea comenzii.

Buna
Am facut comanda in seara aceasta pe site.Aproximativ 300$ in total , dar pretul unui produs este de maxim 29$.Din greseala am comandat 2 produse de 2x.(Se mai pot anula?) Am vazut ca banii din cont mi-au fost luati pe loc.Se impoziteaza la vama daca pretul unui produs nu depaseste 30$? Sunt putin in ceata daca o sa imi vina toate ca un colet sau mai multe colete , nu am cumparat de la acelasi vanzator.Multumesc!

Da,se poate anula,cat mai repede trebuie sa dati pe cancel order si sa contactati vanzatorul sa-i explicati motivul anularii:"You can cancel your order before the supplier ships the order. You also need to contact the supplier and reach an agreement to cancel the order. To cancel your order online: 1. Sign in to My Orders
2. Click on the order you want to cancel 3. Click 'Cancel Order'."Asa este,banii sunt luati pe loc dar nu au ajuns in contul vanzatorului,acesta ii va primi atunci cand veti confirma pe site ca ati primit produsul,deocamdata sunt in contul siteului Aliexpress.Daca ati comandat toate produsele de la acelasi vanzator ,vin in acelasi colet,daca nu vor veni separat.Veti primi produsele separat si in functie de valoarea coletului veti plati taxe vamale si TVA.Daca valoarea coletului e pana in 10€ nu platiti nimic,peste150€ platiti si TVA si taxe vamale.Intre10-150Euro se plateste doar TVA 24% iar peste150Euro veti plati si TVA 24% si Taxe vamale..
Conteaza valoarea coletului,chiar daca un produs nu depaseste 30$ puteti plati atat taxe vamale cat si TVA,

Acest comentariu a fost eliminat de autor.

Am dat intre timp sa anulez ordinul, acum astept raspunsul vanzatorului.Am cumparat de la diversi vanzatori.Daca vanzatorul nu este de acord sa anuleze comanda s-ar mai putea face ceva?Multumesc!

N-are cum sa nu fie de de acord,pentru majoritatea dintre ei,magazinul e foarte important,tin la clientii lor si in general sunt seriosi.Daca,sa zicem ca n-ar fi de acord,puteti contacta aliexpress aici:buyer@aliexpress.com

Buna ! Cam dupa cate zile poti sa track-uiesti o comanda? La mine au trecut 5 zile si inca nu imi arata nimic pe siteul de tracking china post. Chinezii au spus ca dureaza pana se updateaza statusurile de la china post dar nu stiu ce sa cred. Apreciez un raspuns, multumesc !

Din momentul in care ati plasat comanda dureaza cateva zile procesarea comenzii,cel mai mult la mine a durat 13zile,asta in functie de vanzator.Apoi ar trebui sa apara detalii despre colet aici :"http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp".

salut...am si eu o intrebare...de comandat am comandtat..totul perfect calificativ mare,recenzii bune...insa produsul care a venit lasa de dorit,calitate super proasta plus defectiune,cum pot sa il returnez?

Imi pare rau pentru aceasta intamplare,eu am fost multumita de fiecare data,chiar ieri mi a venit o alta comanda.Despre retur gasiti detalii pe siteul lor:
"Most products can be returned within 30 days of order placement. Products must be returned in the original condition and repacked in their original packaging materials.
How to return a product:
1.Go to “My AliExpress” – “Transactions” – “All Orders”, find the order you want to return, “Open Dispute”.
2.Select “Refund”, fill the requested information on the form and Submit.
3.We’ll confirm the refund request within 5 business days, and send you an email with pre-paid FedEx return label.
4.Print the FedEx Return label and adhere it to the return package. Drop off the package at any FedEx service center.
5.We confirm the receipt of the returned goods, and refund the payment to you within 5 business days".

Mulțumesc pentru răspuns. ..la banca plătesc în lei sau dolari?

Eu am platit cu card Mastercard,am depus lei,conversia din lei in dolari se face automat de catre banca cu un comision de 1% sau2%.

Am si eu o comanda de la ei pe drum dar vad ca de pe 7 septembrie are status " Export Security Scan " si suntem in 13 sept si statusul e neschimbat. Ar trebui sa-mi fac griji? Am mai avut o comanda care a stat in Export Security Scan o zi doar... nu stiu ce inseamna chestia asta

Nu e nici o problema deocamdata,poate dura intre 2-14zile .Daca trec mai mult de doua sau chiar trei saptamani atunci intr-adevar e o problema,coletul se va intoarce la expeditor si ca sa va recuperati banii trebuie sa deschideti disputa.

Mersi!

Buna, am dat o comanda pe Aliexpress.com si azi am primit un mail in care imi spune ca s-a anulat comanda pentru nu s-a confirmat plata.
Your Order No. 63558514499392 has been cancelled because payment was not made before 13 Sep 2014 .
In ideea ca eu nu am primit un aviz pentru a ridica coletul, plus ca s-au retras bani din cont. care ar fi explicatia?ce as putea face?

Daca ati primit mail ca nu s-a confirmat plata inseamna ca asa e,nu vi s-a luat nici un ban de pe card,puteti verifica tranzactiile la banca,asta ar trebui sa faceti in primul rand.Nu aveati cum sa primiti aviz pentru a ridica coletul de vreme ce nu ati efectuat plata.Verificati codul de securitate card, este codul numeric scurt pe spatele cardului dvs. de credit poate nu l-ati introdus corect sau ar mai putea fi fonduri insuficiente pe card.Cardul dvs. de credit trebuie să fie autorizat de către emitentul cardului de credit pentru a face o plata online prin activarea 3-D Cod de Securitate. Cardul dvs. de credit trebuie sa aiba activat codul de securitate 3-D. Codul de securitate 3-D pentru Visa este numit Verified by Visa (VBV) și pentru Master Card este numit MasterCard Secure Code.Verificati dupa ce efectuati plata daca apare "order detail- pay success"
Product status- awaiting receipt the supplier has shipped your order.

buna ziua
am facut si eu o comanda acum cateva sapt de pe aliexpress..este un pachetel relativ mare ..deci nu vine in plic sau ceva de genu ..este o boxa portabila + un stand .vine sub forma de colet . cred

de 11 zile aarata acelasi status pe site u lor de tracking
acesta este ultimul update. am incercat si pe posta romana sa caut , dar nu merge

Dispatching 51003100 RO 20140904 1307

Depinde de metoda de livrare pe care ati ales-o,eu am comandat doar cu livrare gratuita prin China post air mail,niciodata n-a venit mai tarziu de 30zile si am putut urmari comanda atunci cand a intrat in tara pe siteul postei romane.Din ce am inteles din mesaj comanda a fost expediata in Romania,n-are ce alt stadiu sa mai apara.Daca nu apare pe siteul postei romane inseamna ca ati ales alta metoda de livrare,ar trebui sa vina prin curier.

da am ales metoda free prin china post
inca nu apare nimic pe site urile din romania de track *trace ...ciudat....si are deja 11 zile de cand arata dispatching

multumesc
eu cautam pe alt site .. acum pe china post apare aasa...
tot aceeasi data din sept 04 ..
In Customs-Control warehouse Guangzhou Romania 20140904 1307

o fi retinut la vama ?

RI146423961CN
acesta este tracking`ul

multumesc ! am facut deja disputa...au trecut peste 10 zile ....mai exact 12
acum astept sa raspunda seller`u

am facut disputa .si vanzatorul mai are aprox 4 zile sa rasp la disputa
in caz ca nu raspunde . ce se intampla ? intra banii automat inapoi pe card ?

http://help.aliexpress.com/top_questions_reject_or_not_respond.html. Daca vedeti ca mai sunt cam 2 zile si expira timpul ,apasati cancel order si explicati acolo ca nu raspunde la mesaje..si pentru ce opriti tranzactia, in 4 zile se accepta cererea dumneavoastra automat si maxim 10 zile lucratoare primiti banii.

nu vad niciun cancel order...doar cancel dispute si daca apas acolo ma atentioneaza ca nu mai pot face disputa deloc .plz make sure you rezolved all your problems etc etc

Nici n-ar avea cum sa mai apara "cancel order"de vreme ce vanzatorul a livrat deja produsul." You can cancel your paid order before the supplier ships it. "Daca vanzatorul nu raspunde am gasit tot pe siteul Aliexpress ce pasi trebuie sa urmati:
http://help.aliexpress.com/file_claim.html

uitasem sa mai fac ceva .
si am primit azi mail de la alieexpres

"Since the seller did not respond to your dispute for Order: xxxxxxxxxxxxxx within the deadline, the system has settled the according to your proposal. Therefore, the dispute has been closed and payment will be refunded to you. You do not need to return the goods."

:D multumesc mult

am o intrebare eu daca sunt din vaslui vaslui si fac cumparaturi de pe aliexpress unde imi ajunge comanda la posta in vaslui sau la bucuresti ?nu am comandat niciodata de acolo si asi vrea sa comand ,cami face cu ochiu multeproduse dar is nedumerit cu coletu unde ajunge ?,si daca a fi la vama unde la vama la mn iin oras sau vama la intrare in tara

Cei care primesc un colet din spațiul extracomunitar au termen de 10 zile pentru a-l ridica, de la data înștiințării.Coletul ar trebui sa ajunga la oficiul postal cu asistenta vamala aici:Vaslui,str.ing.Badea Romeo nr.1.Prezentare si distribuire Luni,Joi 10.00-12.00.

Buna!Am facut o comanda care pe 29.08 a plecat din China.Conform TN pe care l-am primit a ajuns in Romania pe 07.09.De atunci nu mai am nici o informatie.Pe site-ul postei spune ca nu exista respectivul cod ,la oficiul postal nu a ajuns.Am sunat si la posta si spun ca TN e posibil sa nu fie real deoarece se termina cu YW si incepe cu YC.Ce mai pot face?Multumesc!

ma las pagubas nam inteles nimik ,mai vad ca altu plange dupa colet ,luam de la emag cai mai sigur si fara stres

Multumesc de ajutor!Comanda a fost trimisa prin Special Line-YW nu China Post si potrivit TN a ajuns in Romania pe 07.09 cu avionul desi nu prea cred fiind un produs cu valoare mica si transport gratuit.Voi lua legatura cu sellerul.

daca mi-am dezactivat contul mai pot sal activez ?au trecut 36 de ore de cant lam dezactivat

azi 23.09.2014 mi-am facut prima mea comanda pe aliexpress ,acum sa vedem cum decurge treburile ,si revin deo cam data am facut la ceva eftin 22 euro daca e sa iau teapa sa fie putin si daca e bine o sa mai fac in continuare

Si eu la fel am procedat cu prima comanda,a fost de o valoare mica,m-am asigurat mai intai ca totul e in regula,am vrut sa vad unde imi ajunge coletul,ce taxe trebuie sa platesc.Din fericire totul a fost foarte simplu,comanda o faci cu usurinta,ai numar s-o poti urmari,fiind cu livrare gratuita n-ajunge chiar asa tarziu,cel mult30zile si am primit exact ce am comandat.Acum sunt foarte incantata de siteul Sheinside,mi-a venit comanda,toate produsele sunt de foarte buna calitate,nu gasesti la noi lucruri asa frumoase.

Buna. Acum aproape o saptamana. Am facut comanda fin china de un telefon.. am platit in total 161 euro. Mi s-a zis de catre revenditor.ca nu sunt taxe vamale. Si ca voi avea coletul acasa in 5-7 zile lucratoare. Evident cu DHL. Am platit inainte acei 161 euro. Aseara revenditorul mi-a dat nr de traking care incepe cu EA**********CN se termina cu CN. Dar nu pot vedea pachetul meu. Da eroare. Mi s-a zis ca trebuie sa mai astept inca 8 zile. Ce legatura are global post track 17 cu Dhl.??

EMS - Express Mail Service - este serviciul de curierat rapid extern care asigură expedierea de documente şi colete în intrega lume. Timpul expediere5-7zile.In Romania coletul ajunge la posta vamala.

Buna Denisa, am si eu o nelamurire
Am comandat ceva pe 1 august si nici pana acum nu mi-a venit, nici nu cred ca mai imi vine.
Eu ce trebuie sa fac, sa astept sa expire cele 60 de zile si sa dau open dispute?
Si daca da, este vreo cerere care trebuie completata, ca nu prea ma pricep :(
Mersi :)

da dai dispute open

Buna !Care este formatul TN pentru comenzile din China?Toate trebuie sa se termine cu CN?Cum iti dai seama ca este un TN real? Conteaza valoarea comenzii? Multumesc!

Faza este ca am primit tracking number si cand il bag la International Mail Tracking System imi zice "Success find: 0 items!"
Deci probabil nici nu l-a treimis, nu ca s-a ratacit pe undeva.
I-am si scris acu cateva saptamani dar nu mi-a raspuns nimeni :(
O sa fac cum mi-ai zis, sper sa se rezolve.
Mersi :)

Ati incercat sa introduceti tracker number si pe acest site:http://www.17track.net/en/result/express-190003.shtml...Daca nu apare ,e clar ca nu l-a trimis,mai ales daca nici nu raspunde la mesaje.Oricum banii sunt in contul siteului Aliexpress,vanzatorul ii va primi doar daca veti confirma ca ati primit produsul sau dupa trecerea celor 60zile in care trebuia sa ajunga pachetul.